全国高校学生信息咨询与就业指导中心相关负责人回应媒体学历认证相关质疑

　　
　　针对近日有媒体反映部分学历认证机构学历认证收费不合理、认证周期较长等问题，全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心（以下简称就业中心）相关负责人在接受本报记者采访时表示，教育部对报道中反映的问题高度重视，在对相关问题进行积极核实的基础上，进一步规范和改进学历认证服务。　

该负责人表示，经核实，报道中反映的部分学历认证机构收取加急服务费问题，情况属实。就业中心已责成有关单位立即整改，纠正乱收费行为；并向有关认证代理机构重申，未经价格主管部门同意，不得擅自开展加急服务，不得收取加急服务费；以后如发生类似问题，将被取消认证代理资格。　

针对报道中反映的认证周期较长的问题，该负责人表示，由于学历认证工作十分严肃，政策性强，直接涉及个人利益，不仅要核实证书的真伪，还要核实获得证书的合法性，需要通过受理、初审、复审、打印上网、邮寄等工作流程，通常在一周左右完成。但对于以前未注册、信息不符、学校撤并、档案缺失或涉及政策界定等情况，则所需核对时间相对较长。因此，各代理机构对外公示的承诺时限是指最长时限；如承诺时限内不能完成，则须根据申请人意见延期或退回。　

该负责人提醒公众和各用人单位，目前核实学历有多种途径，除申请纸质认证外，还可通过学信网进行网上查询或申请《教育部学历证书电子注册备案表》，也可以直接联系高校核实。学历认证服务完全按照自愿原则开展，严格执行价格主管部门核定的服务收费标准。　

据了解，随着学历网上查询和认证服务的开展，发现的虚假学历比例已由2002年的28%下降到近年来的3%，社会上学历造假现象得到了有效遏制。　

该负责人表示，为进一步改进认证服务质量，就业中心已试点启用网上申请系统，并逐步向各代理机构推广使用，新系统将优化工作流程，缩短工作周期，减少现场办理和排队现象，申请人届时也可随时了解认证进展情况。“对于一些非授权机构开展的所谓加急服务，我们提醒申请人，不要上当受骗，既造成不必要的经济损失，也容易导致个人信息被非法利用。确有急需认证结果的，申请人可向代理机构说明情况，代理机构将尽力予以协助。”该负责人表示，近期就业中心还将组织监督抽查，加快认证进度，提高服务质量。