一、单项选择题
1.一般来说，部门经理、科室主任属于组织的
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.执行人员
2.最早提出管理十四条原则的是
A.西蒙
B.泰勒
C.法约尔
D.韦伯
3.标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小，不确定性也低，这种环境属于
A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.复杂和动态的环境
D.简单和动态的环境
4.随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
5.所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的
A.普遍性
B.特殊性
C.强制性
D.变动性
二、判断说明题：判断正确与否，正确的在括号内打√，不需要说明理由，错误的在括号内打×，并说明理由。
1.一般来说，高层管理者更强调技术技能。
2.古典政治经济学的创始人亚当·斯密提出了“分工协作原理”。
3.对顾客的责任是企业社会责任的表现之一。
4.因人设岗是人员配备的原则。
5.领导者的影响力来源于正式权力。
三、简答题
1.简述泰勒科学管理的主要内容。
2.简述组织环境的特点。
参考答案：
一、单项选择题
1.B 2.C 3.A 4.B 5.A
二、判断说明题
1.(×)一般来说，高层管理者更强调概念技能。(或：基层管理者更强调技术技能)
2.(√)
3.(√)
4.(×)因事择人是人员配备的原则。
5.(×)领导者的影响力主要来源于正式权力和非正式权力。
三、简答题
1.(1)工作定额原理;
(2)标准化原理;
(3)科学地挑选工人;
(4)实行差别计件工资制;
(5)管理工作专业化原理;
(6)管理控制的例外原理。
2.(1)客观性;
(2)复杂性;
(3)关联性;
(4)不确定性;
(5)层次性。
